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【山竹过后】医护投诉被扣假 医管局:沟通不足 可酌情处理

来源:未知 作者:admin 人气: 发布时间:2019-04-26
摘要:医院管理局今午举行大会,公布设于东区医院的公立医院首座临牀高压氧治疗中心,将于本月28日(下周五)零时启用,全日24小时运作,首阶段会接收脑动脉空气栓塞等病人。另外,超强颱风「山竹」袭港后,本港交通一度瘫痪,医管局指员工其间若因交通问题未能準

医院管理局今午举行大会,公布设于东区医院的公立医院首座临牀高压氧治疗中心,将于本月28日(下周五)零时启用,全日24小时运作,首阶段会接收脑动脉空气栓塞等病人。另外,超强颱风「山竹」袭港后,本港交通一度瘫痪,医管局指员工其间若因交通问题未能準时上班,不会被视作迟到;无法返回工作上班岗位的人员,亦可个别酌情处理。

医管局行政总裁梁栢贤表示,医管局在「山竹」吹袭前,已更新员工上班指引,人力资源部门亦于周日(16日)有关商讨安排。他又指,他在周日亲自致电7位医院联网总监交待弹性安排,局方亦于周一(17日)早上发电邮通知各管理层。对于有医护投诉指其间被「扣假」,梁柏贤相信是沟通不足,致前线不知道新政策。

医管局总行政经理(人力资源)麦志伟表示,为保障安全,各部门的主管会告知员工,在悬挂八号风球或以上的时候,可提早到达工作岗位,连同延长工时的员工,都会获得补偿。至于员工其间因交通问题未能準时上班,不会被视作迟到;无法返回工作岗位的人员,部门亦会作弹性安排。

另外,位于东区医院的高压氧治疗中心,将于本月28日启用,全日24小时运作,首阶段会服务严重低压症和脑动脉栓塞的危急患者,11月5日起再逐步扩展至紧急个案,其后推至非紧急个案。大会上有意见认为,高压氧治疗中心的筹备进度缓慢,需时达5年,梁栢贤回应时承认可以提高进度,但医管局没有相关经验,有关仪器属首次引入本港,需时与消防处等部门沟通。他相信,是次经验有助日后启德医院引入第二个高压舱。

此外,医管局委託中文大学公共卫生及基层医疗学院,进行「2017年住院病人经验调查」,调查于去年8月至11月进行,成功电话访问了9921名在医院局辖下26间医院的出院病人。调查显示,有91%受访者的评分达7分或以上(满分10分),26间医院平均分为8.1分,较2015年同类调查的7.8分,有所提升。

在23条问题中,大致平均分达7分或以上,惟在病人按「召唤」掣后的等候时间满意度,和医护人员有否提供查询病情转变及治疗情况的联络方式,两者平均分分别为6.5及3.6分。梁栢贤表示,医管局会成立小组跟进调查结果,包括研究加强出院后的支援,及简化出院资讯等。

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